Política de envíos

ENVIOS.

* Los envíos se realizarán al tercer día hábil de haber realizado el pedido.

* El costo del envío corre por cuenta del cliente.

* Una vez realizado el envío, Mambrú no se hace responsable del pedido ya que la custodia corresponde al servicio de mensajería.

* Cualquier problema con la entrega, deberá atenderse con el servicio de mensajería.

* Los envíos se hacen por medio de la plataforma Emissary, con servicio terrestre, la cual tiene una entrega de 3 a 5 días hábiles.

* El costo del envío considera un peso hasta de 5 kg. Si tu pedido pesa más de esta cantidad, se cobrará  sobrepeso. Este monto lo estipula el servicio de mensajería.

*Si la mensajería no llega con frecuencia a tu ciudad o municipio, se cobrará una cuota de re-expedición, la cual es asignada por Emissary.

*Si Emissary no realiza entregas a tu ciudad o municipio, podemos realizarle el envío con la paquetería que tú elijas.

*No hacemos entregas en apartados postales.

 

Recoger en tienda

 Si lo desea, puede dirigirse a nuestra sucursal para recoger su mercancía. Para ello por favor lleve consigo una copia de su comprobante de pago, y una copia de su credencial de elector. Puede conocer nuestra ubicación aquí.

Para cualquier duda o aclaración, los métodos de contacto son los siguientes:

Teléfono de ventas: 2299350388

 

Facturación

En caso de requerir factura, por favor contacta directamente a nuestra tienda al correo ventas@mambru.mx , donde te podrán apoyar con la generación de tus facturas.